HỖ TRỢ HỌC VIÊN

Làm thế nào để đăng ký một khóa học trên Skydemy.vn?

Ghi danh vào một khóa học trực tuyến trên Skydemy.vn rất đơn giản, khi bạn đã chọn được một khóa học mà bạn quan tâm chỉ cần bấm vào “Đăng ký học” và bạn sẽ được chuyển đến trang thanh toán, nơi mà bạn cần phải nhập thông tin thanh toán của bạn, hãy chọn một phương thức thanh toán , và chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện mua hàng.thanh toan 1thanh toan 2

 

 

Sau khi hoàn thành giao dịch sẽ được ngay lập tức chuyển hướng tới trang của khóa học, chỉ cần bấm vào nút “Bắt đầu học” là bạn đã chính thức tham gia vào quá trình học tập cùng Skydemy!

Khi bạn đăng ký một khóa học, bạn sẽ được tự động thêm vào các lớp và các diễn đàn riêng tư của khóa học trực tuyến.

Các khóa học bao gồm định dạng nào và có giới hạn truy cập không?

Tất cả các khóa học trên Skydemy.vn hoàn toàn có thể chạy tốt trên nền tảng này, điều này có nghĩa là các khóa học văn bản, các khóa học video và âm thanh sẽ được thực hiện đầy đủ trên trang web, bạn không phải lo lắng về việc tải về nội dung để chạy trên thiết bị của bạn.

Các nội dung duy nhất mà bạn được tải là các file tài liệu đính kèm và ebook,  bạn luôn có thể truy cập và học 24/7 mà không bị cản trở, ngay cả khi bạn bạn đã hoàn thành khóa học.

Skydemy cung cấp những loại khóa học nào?

Skydemy là một nền tảng đào tạo trực tuyến tương tác mở. Chúng tôi liên hệ với các chuyên gia tốt nhất, các giảng viên uy tín và những ai yêu thích giảng dạy, yêu thích truyền đạt kiến thức mình biết, mình giỏi cho những người có nhu cầu. Vì vậy các khóa học của chúng tôi sẽ rất đa dạng và càng ngày sẽ càng phát triển.

DANH SACH KHOA HOC_TRANG CHU_01

Làm thế nào để bắt đầu một khóa học trực tuyến?

Để bắt đầu một khóa học trực tuyến, chỉ cần nhấp vào nút “Bắt đầu học” là bạn sẽ vào lớp học. Bạn hãy đọc và làm theo hướng dẫn ở phần đầu mỗi khóa học, nó thật sự rất đơn giản.
bat dau hoc

Bạn hãy làm theo hướng dẫn.

bat dau hoc_01

 

 

Tôi có thể tải về một khóa học trên Skydemy.vn?

Không, toàn bộ quá trình học tập diễn ra trên nền tảng của Skydemy.vn, điều này sẽ giúp bạn theo dõi được sự tiến bộ của bạn, tận dụng được sự hỗ trợ của giảng viên và bạn bè cùng học trong diễn đàn. Bạn còn được cộng điểm khi tham gia các khóa học và số điểm đó sẽ được quy đổi để bạn có thể tham gia các khóa học có tính phí khác mà bạn có nhu cầu.

Tuy nhiên có một số nội dung bạn được tải về như các file tài liệu đính kèm, ebook và các tài liệu do người cùng học chia sẻ trên diễn đàn, nhóm của khjóa học.

Tại sao một số bài học bị chặn trong khá học?

Đó có thể là khóa học đang trong quá trình thử nghiệm, hoặc khóa học, các bài học đang được sửa chữa, cập nhật nội dung bới giảng viên, admin ( tất cả các tình huống này sẽ có thông báo tới những thành viên của khóa học và thời gian không kéo dài quá 3 giờ).

Làm thế nào và mất bao lâu tôi có thể hoàn thành khóa học?

Theo mặc định tất cả các khóa học trực tuyến Skydemy có quyền truy cập không giới hạn, điều này có nghĩa rằng bạn có thể quyết định thời gian bao lâu để hoàn thành một khóa học trực tuyến trên Skydemy, các khóa học sẽ được mở 24/7, và bạn có thể học trên nhiều phương tiện khác nhau như máy tính, máy tính bảng, điện thoại.

 

Làm thế nào để tôi để lại đánh giá về khóa học?

Để lại đánh giá, bình luận cho khóa học là điều rất tốt, không chỉ cho chính bản thân bạn mà còn giúp cho giảng viên có cơ hội được nhìn nhận, sửa chữa và cập nhật khóa học tốt hơn.

Để viết bình luận bạn chỉ cần bấm vào “Đánh giá khóa học” trong giao diện học, bạn sẽ được chuyển đến 1 trang nhận xét và đánh giá.

danh gia khoa hoc_02danh gia khoa hoc

Lưu ý khi nhận xét, đánh giá:

  1. Nhận xét phải rõ ràng, ngắn gọn và khách quan;
  2. Nói về những ưu và khuyết điểm của khóa học;
  3. Bạn phải chọn cho khóa học mấy “sao”;
  4. Nếu một giảng viên cập nhật nội dung, bạn có thể chỉnh sửa hoặc thay đổi nhận xét của bạn;
  5. Khi bạn chưa tham gia học thì bạn không nên nhận xét, vì khi đó ý kiến của bạn có thể không chính xác;
  6. Nội dung nhận xét không được lăng mạ, đe dọa hoặc tấn công;

Tôi muốn học lại khóa học này....?

Bạn muốn học lại khóa học hay có một số điểm cần làm rõ ràng hơn: vui lòng liên hệ với giảng viên hoặc admin.

Các lý do để học lại có thể sẽ là:

  • Bạn chưa có giấy chứng nhận;
  • Bạn đã học lại nhiều lần mà vẫn không hiểu;
  • Truy cập của bạn đến khóa học đã hết hạn và bạn đã không được sử dụng các dịch vụ;
  • Bạn muốn cải thiện điểm số của bạn trong bài thu hoạch cuối khóa;

Làm thế nào để sử dụng mã khuyến mại?

 

Bạn nhập mã giảm giá được cung cấp khi đăng ký và mua khóa học như hình bên dưới.

ma giam gia

Mã khuyến mại của tôi là không hợp lệ?

Nếu trong khi sử dụng mã khuyến mại, bạn nhận mã giảm giá không hợp lệ, bạn hãy kiểm tra lại điều khoản để sử dụng mã giảm giá. Các điều dưới đây sẽ giúp ích cho bạn:

  • Không thể được sử dụng nhiều hơn một lần;
  • Chỉ sử dụng cho duy nhất một người, điều này có nghĩa là nó đã được sử dụng và sau đó đã bị xóa khỏi hệ thống;
  • Mã có thể đã hết hạn;
  • Mã không áp dụng cho khóa học mà bạn mua;
  • Nó có thể được nhập vào không chính xác;
  • Có thể có yêu cầu chi phí tối thiểu để mã giảm giá có giá trị;

Mọi yêu cầu hỗ trợ từ học viên, xin vui lòng gửi email về skydemy@gmail.com, hotline: 0909 00 99 81

Làm thế nào tôi có thể hỏi một câu hỏi về một khóa học?

  • Bạn có thể đặt câu hỏi trong diễn đàn của khóa học:  Nếu khóa học của bạn có một diễn đàn kèm theo thì đó là nơi bạn có thể đặt câu hỏi về khóa học, đây cũng là nơi bạn tìm thấy nhiều nguồn tài liệu bổ trợ từ sự chia sẻ của giảng viên và bạn cùng học.
  • Liên hệ với giáo viên:  Trong trường hợp bạn không tìm được câu trỏa lời, hãy liên hệ với giangr viên của khóa học.

Lưu ý: Các câu hỏi đặt trong khu vực nhận xét, đánh giá về khóa học sẽ bị xóa bỏ.

Làm thế nào để liên hệ với giảng viên?

Nếu bạn cần liên hệ với một giảng viên bạn có hai cách để làm điều này:

  1. Tới trang cá nhân> Tin nhắn> Soạn email và gửi cho giảng viên;
  2. Tới Bảng điều khiển và chọn “Gửi tin nhắn”, nhập vào nhóm người dùng “giảng viên”, sau đó soạn và gửi email đến giảng viên cần liên lạc.

 

Tôi có thể tìm thấy các tài liệu của khóa học ở đâu?

Nếu bạn muốn đào sâu nghiên cứu thì tài liệu là rất quan trọng, bạn có thể tìm thấy các tài liệu được đính trong:

  1. Ngay trong khóa học, nó như một bài giảng bằng tài liệu;
  2. Trong các nhóm hoặc diễn đàn;
  3. Trong trường hợp giảng viên không đính kèm tài liệu bạn cũng có thể hỏi và bạn sẽ được trả lời tận tình của giảng viên.

 

Tôi nhận giấy chứng nhận hoàn thành khóa học ở đâu?

Mỗi giấy chứng nhận hoàn thành khóa học được công bố trực tiếp trên hồ sơ của bạn vào cuối mỗi khóa đào tạo trực tuyến.

Và bạn phải vượt qua được bài thu hoạch, kiểm tra cuối khóa học, đạt số điểm tối thiểu 70/100, đồng thời bạn phải bấm vào “Hoàn thành khóa học” trong lớp học trực tuyến.

Nếu sau khi nhấn “Hoàn thành khóa học” mà không nhận được một giấy chứng nhận, có một số lý do sau đây:

  • Bạn đã không đánh dấu đã hoàn thành tất cả các bài học;
  • Bạn chưa nhận được những bài trắc nghiệm đánh giá, kiểm tra hoặc bài tập của giáo viên;
  • Bạn đã không được thông qua các bài kiểm tra với số điểm 70/100;
  • Bạn hoàn thành khóa học nhưng không hoàn thành bài kiểm tra;

Trong mọi trường hợp bạn không giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ với giảng viên hoặc admin.

Tại sao trên giấy chứng nhận không có tên tôi?

Nó có thể do quá trình đăng ký của bạn, bạn đã dùng tên khác hăọc bỏ quên. Bạn hãy vào hồ sơ và chỉnh sửa lại chính xác tên họ vủa mình.

Tại sao một khóa học không cấp giấy chứng nhận?

 

Skydemy cung cấp nhiều loại hình đào tạo khác nhau, trong đó có cả những khóa học không phải làm bài kiểm tra. Vì vậy sẽ có những khóa học không được cấp giấy chứng nhận. Các khóa học đó thường là khóa học ngắn hoặc nó chỉ tương đương như một bài hướng dẫn.

Các chứng chỉ được công nhận?

 

Hiện tại chúng tôi chưa triển khai các chứng chỉ được công nhận.

CHIA SẺ CỘNG ĐỒNG

KHÓA HỌC MỚI NHẤT

© 2016-Coppyright SKYDEMY  

Login

Ghi danh

FACEBOOK
GOOGLE Tạo một tài khoản